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标题:暖气管总是爆裂
发布人: 本站网友 匿名留言
你好,我是龙腾万都汇小区,请问,我们小区是你们热力公司供暖吗,如果是,请问一下,这才供暖不到十天,管道爆裂已经两次,一开始还不热,好不容易热了,又坏了,请问这个冬天还能保证我们的供暖质量吗
* 回复:2020-11-26
您好,非常感谢您对我们工作的关注与支持。 我们西安市热力集团公司是西安市集中供热企业中的一家,供热范围覆盖西安市城市中心区、城北地区、城东南地区、城东北地区、高陵建制区、草堂、泾渭工业园以及阎良航空产业基地的集中供热。您所反映的问题可联系为您小区供热的热力公司进行咨询。
标题:胧月湾小区地暖不暖
发布人: 本站网友 匿名留言
水阀处是温的,地板是凉的
* 回复:2020-11-26
您好,非常感谢您对我们工作的关注与支持。 我们西安市热力集团公司是西安市集中供热企业中的一家,供热范围覆盖西安市城市中心区、城北地区、城东南地区、城东北地区、高陵建制区、草堂、泾渭工业园以及阎良航空产业基地的集中供热。您所反映的问题可联系为您小区供热的热力公司进行咨询。
标题:十一点之后暖气就停了
发布人: 本站网友 匿名留言
我是增源航都绿洲的住户,是你们的供热范围吧!为什么晚上半夜暖气都停了,直到第二天早上九点地热都是凉的
* 回复:2020-11-26
您好,非常感谢您对我们工作的关注与支持。 我们西安市热力集团公司是西安市集中供热企业中的一家,供热范围覆盖西安市城市中心区、城北地区、城东南地区、城东北地区、高陵建制区、草堂、泾渭工业园以及阎良航空产业基地的集中供热。增源航都绿洲不属于我集团公司用户。您所反映的问题可联系为您小区供热的热力公司进行咨询。
标题:为何停暖?
发布人: 本站网友 匿名留言
碑林区含光北路3号怡兰星空1号楼,11月15号正常供暖,地暖温度正常,但在11月20号之后明显感觉暖气温度开始下降,截止11月24日几乎已恢复到未供暖前温度。近期大幅降温,家中有老人孩子抵抗力差,担心因此感冒发烧,接连几天拨打96116一直忙线无法接通。究竟是什么原因停了暖气,怎样恢复供暖,何时恢复?希望留言能够反映到问题,请及时解决回复!
* 回复:2020-11-26
您好,非常感谢您对我们工作的关注与支持。碑林区含光北路3号怡兰星空小区属于西安城区供热有限公司朱雀站用户。经核实,城区公司朱雀站按照西安市热力集团公司统一部署,于2020年11月11日开始点炉进行预供热,朱雀站工作人员与用户换热站工作人员配合开启小区换热站循环水泵,进行二次管网循环,确保11月15日零时达标供热。您所反应的暖气没有以往热,有忽高忽低的情况,主要原因是以往供热大多是过热型供热,供热温度较高,资源浪费严重。本供暖季朱雀站与时俱进,秉承精细化调整模式,保证辖区内小区达到统一供热标准。在看到您的留言后,朱雀站相关负责人相继来到小区内进行抽样测温检查,温度均达到供热标准。目前,朱雀站两台130蒸吨的锅炉已于供热初期全部启动,一次网运行正常、稳定。 如市民再有相关供暖问题,欢迎随时致电供暖服务热线96116,工作人员会在第一时间内致电用户并上门测温解决处理。
标题:家中暖气不热
发布人: 本站网友 匿名留言
我是莲湖区红庙坡街道御笔华庭的住户,供暖都几天了,暖气一直不热,晚上8点后几乎就没暖气,晚上睡觉都能被冻醒的那种。
* 回复:2020-11-26
您好!给您带来不便敬请谅解。 御笔华庭城小区属于我集团城北供热公司热用户,采暖方式为地辐热。?2020年11月25日御笔华庭小区换热站一次管网供水温度91℃,回水温度54℃;二次管网高区供水温度41.3℃,回水温度34.7℃;二次管网低区供水温度41.1℃,回水温度34.7℃,供热参数正常。 您可以联系小区物业进一步排查您家中的供暖问题或者可以留下您的具体门牌号及联系方式,以便我们进一步为您服务。
标题:暖气不热了需要维修
发布人: 本站网友 匿名留言
之前暖气好好的,今年供暖了暖气确不热需要维修人员维修
* 回复:2020-11-26
您好,非常感谢您对我们工作的关注与支持。 我们西安市热力集团公司是西安市集中供热企业中的一家,供热范围覆盖西安市城市中心区、城北地区、城东南地区、城东北地区、高陵建制区、草堂、泾渭工业园以及阎良航空产业基地的集中供热。如您属于我集团公司供热范围用户,您可拨打我集团公司24小时服务热线96116进行咨询,也可留下您的详细地址及联系方式,以便我们进一步核实信息,为您服务。
标题:
发布人: 本站网友 匿名留言
为什么打不开不通电话,已经供暖好几天了我们家里还不热我的联系方式13572160383
* 回复:2020-11-26
您好,非常感谢您对我们工作的关注与支持。经与您联系,您所在小区西安微电子技术研究所南院属于我集团公司城投节能公司用户。您所咨询的供暖问题,我集团公司已反馈城投节能公司,已安排服务人员与您联系。
标题:我家没有暖气
发布人: 本站网友 匿名留言
先后打了两次电话说我们家没有暖气,到现在也没有人去我家解决问题,不知道什么时候才能来,地址是长鸣路秦川社区西区一单元东户
* 回复:2020-11-26
您好,非常感谢您对我们工作的关注与支持。秦川社区属于我集团公司雁东公司用户。您所咨询的供暖问题,可留下详细地址(含楼号)及联系方式,以便我们为您服务。
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