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标题:公园北路36街坊还没供暖
发布人: 本站网友 匿名留言
新城区公园北路36街坊什么时候供暖
* 回复:2020-11-17
您好,非常感谢您对我们工作的关注与支持。 公园北路36街坊不属于我集团公司用户。我们西安市热力集团公司是西安市集中供热企业中的一家,供热范围覆盖西安市城市中心区、城北地区、城东南地区、城东北地区、高陵建制区、草堂、泾渭工业园以及阎良航空产业基地的集中供热。
标题:暖气一直都是冰的
发布人: 本站网友 匿名留言
我们是凤城一路12号文景家园住户,打客服电话也打不通,说的24小时在线,一直都没人接。我们缴纳的暖气费,承诺的15日供暖,到现在15日接近中午了暖气还是冰的。
* 回复:2020-11-17
您好,给您带来不便敬请谅解。请您留下具体的楼栋号和门牌号,以便我们核实情况,为您服务。
标题:我是海璟新天住户。都14号晚上19.50了,一直没见暖气阀门变热。物业也一直未上门检查管道。也不知道今年这暖气能不能按时给开?麻烦请热力公司给查下,到底是什么原因?
发布人: 本站网友 匿名留言
请及时处理,不能交了费都不知道什么情况
* 回复:2020-11-17
您好,非常感谢您对我们工作的关注与支持。海景新天小区目前供热正常。
标题:物业费和采暖费捆绑缴纳,我们该怎么办?
发布人: 本站网友 匿名留言
我们小区不交物业费就不收采暖费,我们应该怎么办?冬天不用暖气吗?还是有别的解决办法
* 回复:2020-11-17
您好,非常感谢您对我们工作的关注与支持。请您留下具体的小区名称和联系方式,以便我们核实相关情况,为您服务。
标题:物业费和采暖费捆绑缴纳,我们该怎么办?
发布人: 本站网友 匿名留言
我们小区不交物业费就不收采暖费,我们应该怎么办?冬天不用暖气吗?还是有别的解决办法
* 回复:2020-11-17
您好,非常感谢您对我们工作的关注与支持。您可以留下您的小区名称和联系方式,以便我们核实情况,更好的为您解决供热问题。
标题:网上缴费的时候那个合同编号是什么?
发布人: 本站网友 匿名留言
通过网上缴费的时候,让填写合同编号,合同编号是什么?网上缴费能不能开发票呢?
* 回复:2020-11-17
您好,非常感谢您对我们工作的关注与支持。关于您所咨询的合同编码问题,可以拨打我集团公司24小时服务热线96116进行查询,或留下您的详细地址和联系方式,以便我们进一步为您服务。
标题:暖气不热投诉
发布人: 本站网友 匿名留言
我是南二环东段铁路新村109栋1门1号用热户,家里暖气不热,曾于11月15日中午打电话投诉,一直打不通,直到晚上9点多才打通,告知情况后客服答应安排人查看解决,直到现在(11月17日下午)未见来人查看解决,暖气不热,家里93岁老人套了几层棉衣,整天开着电褥子还冷的不行,请求尽快派人解决暖气问题。联系电话19992879186 libj@163.com 2020/11/17
* 回复:2020-11-17
您好!为您带来不便敬请谅解。经了解,铁路新村小区目前整体供热情况良好。您所反映的问题我们已反馈至为该小区供热的雁东供热公司,他们会安排专人与您联系处理。
标题:房子没有温度
发布人: 本站网友 匿名留言15929731793
供暖已经好几天了,我房子一直不热,管道摸起来还是冰的,联系小区留得电话一直没人接,打客服电话话务员永远都是忙的,打不进去,我该找谁?
* 回复:2020-11-17
您好,为您带来不便敬请谅解。您所反映的问题已反馈至为您供热的供热公司,他们会安排专人与您联系解决。
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