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发布人: 本站网友 匿名留言
您好,咨询一下。物业公司代收暖气费,不在物业公司缴纳直接在热力公司交可以吗?
* 回复:2019-11-11
您好,非常感谢您对我们工作的关注与支持。《西安市集中供热条例》第四十八条规定:“实行供热一体化经营管理的,用户应当按照供用热合同约定,及时、足额向供热企业交纳热费。尚未实行供热一体化经营管理的,用户应当向供热设施管理单位交纳热费。” 我公司对于尚未实行供热经营管理一体化的用户,与物业公司签定供用热合同,由物业公司向小区住户统一收取热费后转交热力公司。
标题:采暖收费标准问题
发布人: 本站网友 常春藤花园住户张先生
市物发[2012]265号文件中第三条规定: 三、居民用户如整个供暖期都不用热,应在采暖期开始前,由用热人提出报停申请,经供热单位采取隔断处理后,可按总热价的30%收取基本热费。常春藤花园小区采取按建筑面积收费及每平方米5.8元的标准收费。对居民用户整个供暖期都不用热的按2.09元×4×住户建筑面积收费,有违物价局文件规定。问物业公司为什么多收钱,被告知是加收了运营费。请问常春藤花园物业公司收这笔运营费合理吗?
* 回复:2019-11-11
您好,非常感谢您对我们工作的关注与支持。常春藤花园位于咸宁西路以南,兴庆路以东,属于我公司雁东公司用户。市物发[2012]265号文件中第三条规定“居民用户如整个供暖期都不用热,应在采暖期开始前,由用热人提出报停申请,经供热单位采取隔断处理后,可按总热价的30%收取基本热费。 基本热价{1.74元(5.8元/平方米·月×30%)×供热建筑面积×4}”。我公司严格按照物价局文件收取热费。 《西安市集中供热条例》第四十五条规定:“用户停止用热或者恢复用热,应当于当年集中供热开始之日的十五日前向供热企业提出申请,供热企业应当在接到申请之日起五个工作日内作出答复。停止用热的用户,应当向供热企业交纳基本热费。” 您所咨询的物业收取运营费相关问题,可向小区物业具体咨询,也可向物价部门咨询。
标题:新住户交全款吗
发布人: 本站网友 匿名留言
我是广安路北辰东路口的安城御花园B区房客,今年第一年供暖,但是我早出晚归,白天房子也没人,用不上暖气,但是还是要求交全款。请问这咋回事,没有哪个条文有此规定呀。
* 回复:2019-11-08
您好,非常感谢您对我们工作的关注与支持。安城御花园属于我公司太华供热公司用户。《<西安市集中供热条例>实施细则》第二十八条规定:“所在建筑供热设施若具备能够釆取控制、隔热措施的,用户可以申请停热,停热以整个采暖季为单位,用户应当交纳基本热费。” 《西安市集中供热条例》第四十五条规定:“用户停止用热或者恢复用热,应当于当年集中供热开始之日的十五日前向供热企业提出申请,供热企业应当在接到申请之日起五个工作日内作出答复。停止用热的用户,应当向供热企业交纳基本热费。”
标题:凤城二路天地时代广场供热
发布人: 本站网友 匿名留言
你好,凤城二路天地时代广场供热是贵公司范围吗,费用多少?
* 回复:2019-11-08
您好,非常感谢您对我们工作的关注与支持。御天地时代广场位于未央路以东、凤城二路以北,属于我公司城北公司用户。 西安市物价局《关于进一步明确城区集中供热价格有关问题的通知》(市物发[2012]265号):规定“按面积居民每月每平方米不高于5.8元(包括每月每平方米0.5元热交换站到用户的损耗及费用·下同),非居民用热每月每平方米不高于7.5元。按热量居民用热每吉焦44元,每千瓦时0.16元;分户计量居民用户,实行基本热价与计量热价相结合的两部制热价计价方式,基本热价占总热价的30%,计量热价占总热价的70%。 具体计算公式为:总热费=基本热价{1.74元(5.8元/平方米·月×30%)×供热建筑面积×4}+计量热价{30.8元/吉焦或0.112元/千瓦时(44元/吉焦或0.16元/千瓦时×70%)×用户所用热计量数}。”我公司严格执行物价局文件进行热费收取。
标题:供暖费发票问题
发布人: 本站网友 匿名留言
你好,我是西安市临潼区花漾青城小区住户,交供暖费时只能开具个人发票,但是本人单位有福利是可以报销,需要开单位抬头的发票,如果是个人抬头,需提供官方的不能开单位的证明,但是这个证明有无法找到,请问应该如何解决?
* 回复:2019-11-08
您好,非常感谢您对我们工作的关注与支持。《国家税务总局关于纳税人对外开具增值税专用发票有关问题的公告》规定,对外开具发票必须“三流一致”,具体指“资金流(银行的收付款凭证)、票流(发票的开票人和收票人)和物流(或劳务流)相互统一,即收款方、开票方和货物销售方或劳务提供方必须是同一个法律主体。 经了解,花漾青城小区位于临潼区文化中路以南,花漾青城小区所在区域不属于我公司供热范围,您所咨询的问题,请与为您所在小区供暖的热力公司取得联系,也可拨打税务局客服电话12366进行咨询。
标题:缴费问题
发布人: 本站网友 匿名留言
咨询一下缴费标准中提到的“居民”和“非居民”是指那种住户?
* 回复:2019-11-08
您好,非常感谢您对我们工作的关注与支持。市物函[2011]178号文件规定“将现行的居民、行政事业、工业企业和经营服务四类热价,调整为居民用热和非居民用热两类热价,其中幼儿园、学校、福利院、敬老院、养老院用热执行居民用热价格。”
标题:关于暖气费缴费问题
发布人: 本站网友 匿名留言
我是去年三供一业改造,首次接入你们公司的,去年交暖气费跑了好远(未央区离我们住处有些远),特别不方便,请问今年暖气费还必须跑这么远嘛、有没有方便一点的办法,谢谢.
* 回复:2019-11-08
您好,非常感谢您对我们工作的关注与支持。 为了方便用户缴费,我公司已搭建热费管理系统,开通了线上线下多渠道缴费功能,直管到户的用户可通过微信、支付宝、POS机、西安银行、兴业银行营业网点进行查询和缴纳热费。 您可以通过以下三种方式交纳取暖费 一是手机交费: (1)微信交费:您可登录微信,通过微信关注公众号“西安市热力总公司生活服务号”,点击“生活缴费”进行交费。 (2)支付宝交费:您可登录支付宝,通过支付宝关注“西安市热力总公司”,点击“生活缴费”进行交费。 二是自动终端交费: 您可到西安银行、兴业银行ATM机或各供热营业网点自助交费终端进行交费。 三是柜台交费: 您可就近到西安银行、兴业银行任意一营业网点(社区营业网点除外)进行交费。 我公司在供热区域内各小区张贴了供热管家“服务名片”,公布服务热线及服务管家的联系电话。您可以联系供热管家查询合同编码,也可以拨打我公司24小时客服热线96116进行查询。
标题:问:莲湖区明珠巷送变电小区在网上能交费吗
发布人: 本站网友 匿名留言
问:莲湖区明珠巷送变电小区在网上能交费吗?在哪个热力分公司的APP网上
* 回复:2019-11-08
您好,非常感谢您对我们工作的关注与支持。珠巷送变电小区位于朱宏路以东,龙首北路西段以北,属于我公司能源服务公司直管到户用户。 为了方便用户缴费,我公司已搭建热费管理系统,开通了线上线下多渠道缴费功能,直管到户的用户可通过微信、支付宝、POS机、西安银行、兴业银行营业网点进行查询和缴纳热费。 您可以通过以下三种方式交纳取暖费 一是手机交费: (1)微信交费:您可登录微信,通过微信关注公众号“西安市热力总公司生活服务号”,点击“生活缴费”进行交费。 (2)支付宝交费:您可登录支付宝,通过支付宝关注“西安市热力总公司”,点击“生活缴费”进行交费。 二是自动终端交费: 您可到西安银行、兴业银行ATM机或各供热营业网点自助交费终端进行交费。 三是柜台交费: 您可就近到西安银行、兴业银行任意一营业网点(社区营业网点除外)进行交费。 我公司在供热区域内各小区张贴了供热管家“服务名片”,公布服务热线及服务管家的联系电话。您可以联系供热管家查询合同编码,也可以拨打我公司24小时客服热线96116进行查询。
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