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标题:最近气温还不正常,15号会直接停暖?
发布人: 本站网友 匿名留言
最近气温还不正常,15号会直接停暖?会不会往后延期些天。
* 回复:2019-03-14
您好,非常感谢您对我们工作的关注与支持。按照《西安市集中供热条例》第二十九条规定:“西安市集中供热期为当年的十一月十五日至次年的三月十五日。市人民政府可以根据气象状况等因素对集中供热的起止日期进行调整,并向社会公布”。如果您所在小区属于集中供热小区,供暖起止时间将会按照此规定执行。如果您所在小区属于小区自备锅炉供暖,停暖时间请具体咨询小区物业。
标题:如何计算供暖温度不达标天数?
发布人: 本站网友 匿名留言
经业主申报热力公司测温后,如何计算不达标天数?不可能天天测温数天数啊?没查到这方面的明确规定。
* 回复:2019-03-05
您好,非常感谢您对我们工作的关注与支持。按照《西安市集中供热条例》第三十三条规定:用户自测室温不达标的,可以向供热设施管理单位或者供热企业提出测温要求。供热设施管理单位或者供热企业应当及时到达现场进行测温。 供热设施管理单位或者供热企业和用户对测温结果有异议的,可以申请集中供热行政主管部门或者开发区管理委员会进行测温。
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发布人: 本站网友 匿名留言
西安市热力总公司负责供暖报建的电话:86362055。拨打以后是传真的电话,根本就没有人接听。
* 回复:2019-02-28
您好,非常感谢您对我们工作的关注与支持。86362055是我公司供热发展部供暖报建电话,电话线路正常,办理报建时间为工作日上班时间。另外,您可以通过以下三种方式报建:一是拨打我公司供热发展部门电话86362055(工作日上班时间)进行报建。二是拨打我公司24小时服务热线96116进行报建登记。三是通过我公司官方网站(http://www.xasrlzgs.net/)报建窗口填写信息进行网上报建。或者您可以留下联系方式,我们有服务专员会与您联系。
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发布人: 本站网友 南郊时丰姜溪花都社区
南郊时丰姜溪花都社区,刚通暖气时室内温度24度左右,不到半月钱交了暖气温度就打折了,一直到现在白天18度,晚上16度联系物业说是热力公司定的温度,让找热力公司,相互推诿扯皮。
* 回复:2019-02-27
您好,非常感谢您对我们工作的关注与支持。 我们西安市热力总公司是西安市集中供热企业中的一家,供热范围覆盖西安市城市中心区、城北地区、城东南地区、城东北地区、高陵建制区、草堂、泾渭工业园以及阎良航空产业基地的集中供热。 您所咨询的问题,请与为您所在小区供暖的热力公司取得联系。
标题:缴费
发布人: 本站网友 张先生
我是西铁大明宫小区西区的住户,请问暖气费是在哪里交?地址在什么地方?谢谢!
* 回复:2019-02-19
您好,非常感谢您对我们工作的关注与支持。西铁大明宫小区属于我司太华供热公司用户,您所咨询的缴费问题,可到太华供热公司(用户服务部)进行缴费,地址:广安路与广运潭西路十字向南200米路西 太华供热公司;办理缴费时间:工作日上午9:00-11:30、下午14:30-16:30;联系电话:82137444。
标题:桃园南路锦园小区2.14日上午无供暖 是热力公司问题还是小区问题请说明
发布人: 本站网友 匿名留言
由于客服态度比较敷衍,网上留言
* 回复:2019-02-15
您好,非常感谢您对我们工作的关注与支持。 我们西安市热力总公司是西安市集中供热企业中的一家,供热范围覆盖西安市城市中心区、城北地区、城东南地区、城东北地区、高陵建制区、草堂、泾渭工业园以及阎良航空产业基地的集中供热。 您所咨询的问题,可联系为您供热的供热公司。
标题:供热咨询
发布人: 本站网友 匿名留言
碑林区伞塔路东口往北30米,东窑坊南侧的陕西省工信厅家属院及电子大厦目前是自己烧锅炉取暖,这个区域属于哪个热力公司供热的范围?如果想改造并入市政府集中供热,可以吗?
* 回复:2019-02-15
您好,非常感谢您对我们工作的关注与支持。 我们西安市热力总公司是西安市集中供热企业中的一家,供热范围覆盖西安市城市中心区、城北地区、城东南地区、城东北地区、高陵建制区、草堂、泾渭工业园以及阎良航空产业基地的集中供热。如果您是我司供热范围内的用户,可拨打我公司负责供暖报建的电话:86362055进行报建,服务专员会为您详细解答。
标题:供热问题
发布人: 本站网友 匿名留言
新城区胡家庙街道陕汽万寿小区是否属于热力总公司供热?自供暖以来,温度只有12、13度左右。询问陕汽社区,回复是热力公司的原因。
* 回复:2019-02-01
您好,非常感谢您对我们工作的关注与支持。 我们西安市热力总公司是西安市集中供热企业中的一家,供热范围覆盖西安市城市中心区、城北地区、城东南地区、城东北地区、高陵建制区、草堂、泾渭工业园以及阎良航空产业基地的集中供热。 您所咨询的问题,请与为您所在小区供暖的热力公司取得联系。
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