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标题:暖气不热
发布人: 本站网友 匿名留言
凤城一路12号文景家园小区供热后,暖气不热,家里只有16度,整个小区都是这样,已经几天了没解决。你们的客服电话真忙,永远打不进去
* 回复:2020-12-03
您好,非常感谢您对我们工作的关注与支持。文景家园小区属于我集团公司城北供热公司用户,采暖方式为暖气片。2020年11月30日文景家园小区换热站一次管网供回水温度90℃/49℃,;二次管网供回水温度51℃/42℃,供热参数正常。 我集团公司96116客服热线实行24小时全天候服务,由于近期气温下降,用户咨询较多,可能会出现占线情况,给您带来不便敬请谅解。如您有用热问题,可留下详细地址及联系电话,以便我们为您服务。
标题:华远郡城西区暖气不热物业多次沟通没有解决
发布人: 本站网友 匿名留言
华远郡城西区10号楼20101室11月15日给物业反应暖气进水管是冰的,物业回复刚开要等循环。2天后在次反应进水管冰的,物业上门查看。第三次反应暖气不热,物业上门测温15度,说清洗房间暖气管道,28号清洗完毕后,循环2天,30号物业上门测温15度。一直推脱。
* 回复:2020-12-03
您好,非常感谢您对我们工作的关注与支持。华远君城小区属于我集团公司太华供热公司汽网供热的大网用户。2020年12月2日华远君城小区一次供温101.1℃,瞬时流量0.4t/h,二次供温41.5℃,回温36.4℃,供热参数正常。 我公司工作人员与小区物业共同上门查看,该业主为一楼,且四周邻居均未用热,家中室温不佳,我公司工作人员已指导物业公司进行了调节,请业主持续观察室温变化。
标题:暖气不热,地板冰凉
发布人: 本站网友 匿名留言
我们珠江新城小区二期54号楼,暖气不热,地板冰凉,联系物业,说是供暖公司平衡整个供暖,不会太高
* 回复:2020-12-03
您好,非常感谢您对我们工作的关注与支持。 您可拨打我集团公司24小时服务热线96116进行咨询,也可留下您的详细地址及联系方式,以便我们进一步核实信息,为您服务。
标题:感谢信
发布人: 本站网友 碑林区铁路局小区2高1702
住了3年的房子,头一次卫生间的暖气片终于热了。 今年入冬供暖开始以后,我住的房子一直只有一组暖气热的,其它3组都是凉的,和我同号位的住户都是一样的情况。我家有个6月的小宝宝楼下有90多岁的老人,真的是很难捱。多次打了维修来了人无果。昨天意外在电梯里碰见一位来放水的维修师傅,要了师傅电话,晚上联系了顶楼的住户,两位师傅连夜晚排查问题,清理滤网,冲洗暖气管道,一组一组的修理,晚上7点开始到11点家里终于热上了。维修师傅顶楼完工以后,挨户敲门查看询问,大家都热了以后,才完工下班。阴雨绵绵的冬日,我们的小孩和老人终于可以温暖过冬了。我们楼上下邻居非常感谢连夜晚给我们温暖的维修师傅。很遗憾我没有师傅的名字,我只知道他微信名叫腾空,属于雁东热力有限公司。在平凡的岗位上体现了一种大精神,把百姓的民生问题放在心头。再次感谢维修师傅,道一声,您辛苦了!
* 回复:2020-12-02
您好!您的支持是我们成长发展的基石和提供优质服务的动力,今后我们将继续提供更加细致的供热服务,希望能够继续得到您的信任。
标题:暖气冰凉
发布人: 本站网友 匿名留言
家里从昨晚暖气都冰凉了,小孩子2岁受得了冻吗,早期都缴费了,现在很着急,小孩子冻感冒了怎么办。现在暖气出问题打了一早上电话永远打不通,请尽快对接16602916960(碑林区含光路3513厂家属院)
* 回复:2020-12-02
您好,非常感谢您对我们工作的关注与支持。含光路3513厂家属院属于我集团公司城区供热公司用户。您所反映的11月25日晚家中暖气不热问题,经核实,是由于含光路多个小区停电所致。工作人员得知停电消息后,及时与供电局取得联系,恢复供电后,工作人员及时重启小区换热站,11月26日凌晨3点,该小区供热恢复正常。工作人员于11月26日下午4点与您取得联系,您反馈家中暖气温度已恢复至正常温度,家里比较舒适。如您再有相关供暖问题,欢迎随时致电热力集团24小时客服热线96116,工作人员会在第一时间内致电用户并上门服务。
标题:盐东小区 室内13度
发布人: 本站网友 匿名留言
凤城八路与文景路十字,盐东小区5栋2单元1203,室内温度13度,热力公司客服打了一周了,根本打不通,还有之前留言好几条,都不显示,是不处理吗?已经供热十几天了,这算怎么回事,请尽快处理,上门测温,联系电话15191905870
* 回复:2020-12-02
您好,非常感谢您对我们工作的关注与支持。盐东小区属于我集团公司城北供热公司用户,采暖方式为地辐热。2020年11月29日盐东村小区换热站一次管网供回水温度90℃/48℃;二次管网高区供回水温度44℃/32℃,二次管网低区供回水温度44℃/31℃。供热参数正常。该业主为5-2-1203顶层用户,同楼层其他住户未用热,楼下1103户也未用热,导致该业主家中室温不佳。物业已与该业主协商进行沟通处理。欢迎您继续关注并监督我们的工作。
标题:文景小区西区供水温度
发布人: 本站网友 匿名留言
想咨询一下文景小区西区供水温度是多少?为什么我们入户水温才33℃
* 回复:2020-12-02
您好,非常感谢您对我们工作的关注与支持。文景小区西区属于我集团公司城北供热公司用户,采暖方式为暖气片。2020年11月30日文景小区西区颐园换热站一次管网供回水温度92.2℃/54.1℃;二次管网高区供回水温度54.1℃/40.3℃,二次管网低区供回水温度54.4℃/40.2℃;文景小区西区和园换热站一次管网供回水温度91.1℃/52℃;二次管网高区供回水温度52.7℃/38.9℃,二次管网低区供回水温度51.1℃/38.1℃,供热参数正常。 如您有用热问题,可留下详细地址及联系电话,以便我们为您服务。
标题:凤城九路文景小区西区供暖温度不达标
发布人: 本站网友 匿名留言
文景小区西区往年供暖温度都是可以达标的,但是今年突然感觉入户温度根本没有效果,早上起床时房间中心位置温度20℃,靠窗位置温度只有18度,和本小区很多住户沟通,都说今年的供暖不热,特别在地下车库管网较密集的地方,也感觉不是很暖和。请问文景小区西区的供暖温度是多少?为什么今年温度会这么底!
* 回复:2020-12-02
您好,非常感谢您对我们工作的关注与支持。文景小区西区属于我集团公司城北供热公司用户,采暖方式为暖气片。2020年11月30日文景小区西区颐园换热站一次管网供回水温度92.2℃/54.1℃;二次管网高区供回水温度54.1℃/40.3℃,二次管网低区供回水温度54.4℃/40.2℃;文景小区西区和园换热站一次管网供回水温度91.1℃/52℃;二次管网高区供回水温度52.7℃/38.9℃,二次管网低区供回水温度51.1℃/38.1℃,供热参数正常。 如您有用热问题,可留下详细地址及联系电话,以便我们为您服务。
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